Варте уваги

Молодий хлопець з Рівненщини загинув у Польщі: рідні благають про допомогу (ФОТО)

Потрібні кошти аби доставити тіло додому. Пише РадіоТрек. У Польщі помер хлопець з Рівненщини 1994 року народження. Про це повідомила жителька Радивилова Наталія Пархута на...

Діти підуть в школу з 5 років? У МОН зробили несподівану заяву

Міністерство освіти та науки України розглядає можливість запровадження в державі початок навчання у школах з 5 років. Діти підуть в школу з 5 років? У...

Доступне розмитнення “євроблях”: Рада схвалила законопроєкти

Верховна Рада у другому читанні схвалила законопроєкти про "євробляхи". Зокрема, ті, що передбачають пільгове розмитнення ввезених авто протягом 180 днів. За законопроєкт №4644-д проголосували 237 нардепів, за №4643-д –...

У Болгарії знайшли скарб епохи Стародавнього Риму.ФОТО

Науковці зазначають, що у 250 році нашої ери близько 70 тисяч готів на чолі з готським вождем Кніва вторглися до Римської імперії, перейшовши через Дунай. У...

Після 16 січня можна офіційно скаржитись на відмову обслуговувати українською

Після 16 січня споживачі зможуть надсилати скарги мовному омбудсмену щодо відмови в обслуговуванні українською мовою.

Джерело: повідомлення уповноваженого із захисту державної мови Тараса Креміня у Facebook

Деталі: Кремінь наголошує, що спочатку варто спробувати владнати ситуацію на місці та попросити працівника обслуговувати державною мовою.

У разі відмови, звернутись до керівництва закладу або на “гарячу лінію” установи: торговельної мережі, АЗС, аптеки тощо.

Якщо і там буде відмовлено необхідно зафіксувати факт відмови (за допомогою аудіо-, відео, письмового підтвердження очевидців тощо) та дані суб’єкта господарювання (назву, місцезнаходження, контакти суб’єкта)

 

Далі протягом шести місяців з дня виявлення заявником порушення слід подати скаргу.

Дослівно: “Подати скаргу до Уповноваженого на поштову адресу 01001, м. Київ, провулок Музейний, 12, електронну скриньку [email protected] або заповнити відповідну форму на сайті Уповноваженого www.mova-ombudsman.gov.ua.

У скарзі обов’язково має бути зазначено: прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання особи, викладено суть скарги, який саме суб’єкт/працівник суб’єкта, коли, за якою адресою, яким чином порушив право скаржника.

Рекомендуємо також додати докази на підтвердження. Письмова скарга повинна бути підписана заявником із зазначенням дати”.

 

Передісторія:

  • Із 16 січня 2021 року вся сфера обслуговування має перейти на українську мову при спілкуванні з клієнтами й відвідувачами, хіба що ті попросять звертатися до них іншою мовою.
  • Секретаріат Уповноваженого із захисту державної мови зможе в разі систематичних порушень мовного законодавства штрафувати підприємство.

Останні новини

Сертифікат про імунітет до COVID буде сумісний з європейським – Шмигаль

Україна співпрацюватиме з Єврокомісією щодо сумісності українського та європейського сертифікатів про імунітет до COVID-19. Джерело: прем'єр Денис Шмигаль у Facebook Дослівно: "Україна домовилася з Єврокомісією про співпрацю...

Від завтра, 19 квітня, розпочнеться прийом заявок на отримання “карантинних” 8 тисяч

Від завтра, 19 квітня, розпочнеться прийом заявок на отримання 8 тисяч допомоги від держави, підприємці та наймані працівники у червоних зонах зможуть подати запит через портал...

Кличко відповів Шмигалю на пропозицію звільнитися

Міський голова Києва Віталій Кличко сказав, що звільнити його з посади можуть кияни, які й обрали його мером міста. Так він відповів на пропозицію прем'єра Дениса Шмигаля звернутися...

Українцям змінять умови отримання пенсій

Нововведення запрацюють менш як за пів року. При масовому переході пенсіонерів на отримання виплат через банківські карти, їм запропонують десятки банків на вибір. При цьому...

У Польщі знайшли мертвим українського заробітчанина

У Польщі поліцейські знайшли мертвим українця, який приїхав на заробітки. Тіло 41-річного чоловіка виявили 16 квітня у лісовому масиві неподалік села Єзьорна гміни Гальовіце...